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Alle Vorteile unserer All-in-One-Software

Erfolgreiche Zusammenarbeit leicht gemacht
Effizienzsteigerung durch ein CRM, Personal- und Projekt Management System

Projekte

Effizientes Management und Abrechnung deiner Projekte mittels unserer fortschrittlichen Projektmanagement-Tools. Überwache die arbeitsbezogenen Zeitaufwendungen präzise und verrechne die entstandenen Kosten transparent an dein Klientel. Nutze die Option, Aufgaben mehreren Teammitgliedern zuzuweisen und die Arbeitszeiten jedes einzelnen Mitarbeiters detailliert zu kontrollieren.

Rechnungen

Generiere professionelle und ästhetisch anspruchsvolle Faktura-Dokumente. Ergänze relevante Dateianhänge und übermittel diese unmittelbar an deine Klienten, inklusive der dazugehörigen PDF-Version der Rechnung. Führe eine differenzierte Steuerberechnung für einzelne Positionen durch. Konfiguriere zudem periodisch wiederkehrende Abrechnungen, die gemäß deiner Voreinstellungen für das jeweilige Intervall (pro X Monate) automatisiert generiert werden. Die Einrichtung von wiederkehrenden Rechnungen ist flexibel möglich und lässt sich von einem Monat bis zu einem Zeitraum von zwölf Monaten definieren.

Abonnementsverwaltung

Optimiere den Abrechnungsprozess deiner Kunden durch die Nutzung unserer fortschrittlichen Stripe-Subskriptionslösung. Implementiere eine Abonnementsstruktur, übermittel diese an deine Klienten und überlasse QWork in Kombination mit Stripe die reibungslose Abwicklung im Hintergrund.

Kostenvoranschläge

Generiere präzise Kostenvoranschläge binnen Minuten und übermittel diese direkt an deine Klienten, um deren Genehmigung zu erlangen. Nach erfolgter Bestätigung durch den Kunden besteht zudem die Option, den Kostenvoranschlag nahtlos in eine faktische Rechnung zu überführen. Deine Kunden sind in der Lage, Aktionen in Bezug auf den Kostenvoranschlag vorzunehmen, ohne dass eine Anmeldung erforderlich ist.

Angebote

Entwickel überzeugende Angebotsunterlagen, um potenzielle Auftraggeber oder Geschäftspartner zu gewinnen. Integriere mit unserem fortschrittlichen Editor visuelle Elemente wie Bilder und Tabellen sowie informative Inhalte und YouTube-Videos. Zudem ermöglichen wir die Einbindung von Kommentaren, um einen reibungslosen Verhandlungsprozess zu fördern.

Ausgaben

Implementierung periodischer Ausgabenverrechnung. Durch die Etablierung eines automatischen Prozesses wird sichergestellt, dass die Ausgaben nach einem vordefinierten Zeitintervall, welches in Tagen, Wochen, Monaten oder Jahren festgelegt werden kann, automatisch verbucht werden. Ferner bietet das System die Funktionalität, diese Ausgaben bestimmten Kunden oder spezifischen Projekten zuzuordnen und entsprechend zu fakturieren.

Zahlungen

Registriere eingehende Zahlungen in diversen Währungen und dokumentiere diese akribisch. Deine Kunden haben die Möglichkeit, ihre Zahlungen komfortabel via Bank-Überweisung, Paypal, Stripe, Authorize.net, Instamojo, Mollie, Braintree, PayU und 2Checkout vorzunehmen. Ein automatisch erstelltes PDF der Transaktion wird postwendend an den Kunden übermittelt. Darüber hinaus bieten wir die Option, Teilzahlungen auf bestehende Rechnungen anzurechnen.

Interessenten-Management

Überwache alle deine Interessenten an einer zentralen Stelle und überblicke deren Entwicklungprozesse mit Leichtigkeit. Es besteht die Möglichkeit, Interessenten automatisch aus eingehenden E-Mails zu extrahieren, relevante Notizen zu ergänzen, individuelle Angebote zu generieren und entsprechende Dateien anzufügen. Strukturiere deine Kontakte systematisch in unterschiedlichen Phasen und passe diese mit der praktischen Drag-and-Drop-Funktion unkompliziert an.

Webformulare zur Interessentenerfassung

Die Funktion zur Interessenten-Erfassung mittels Webformular von QWork ermöglicht es dir, ein individuelles Formular zu erstellen, das auf Kontaktinformationen und benutzerdefinierten Datenfeldern basiert. Dieses Formular kann als iFrame in deine Website, Landingpages und weitere Online-Präsenzen integriert werden. Besucher haben die Möglichkeit, ihre Namen und E-Mail-Adressen einzutragen, Dateianhänge hochzuladen sowie weitere grundlegende Informationen mitzuteilen, um unmittelbar im CRM-System einen neuen Kontakt anzulegen.

Support-System

Unsere erstklassige Unterstützungsinfrastruktur ist darauf ausgerichtet, dir bei der effizienten Erfassung und Behebung von Problemen behilflich zu sein. Sie ermöglicht die automatische Generierung von Tickets über E-Mail-Eingang, verfügt über Optionen für interne Notizen des Support-Teams, die Ticketzuordnung, sowie die Integration eines Links zur Wissensdatenbank. Des Weiteren bietet sie die Möglichkeit, vorgefertigte Antworten einzuspeisen. Die Priorisierung von Anfragen sowie die Statusaktualisierung von Tickets lassen sich mit Leichtigkeit anpassen.

Kalender

Gewinne einen umfassenden Überblick über sämtliche anstehenden Ereignisse und Fristen innerhalb deines Unternehmens. Dies schließt Zahlungstermine für Rechnungen, Ablaufdaten von Verträgen, Gültigkeitszeiträume von Angeboten sowie Fertigstellungsfristen für Projekte und Aufgaben ein. Zudem werden durch automatisierte Erinnerungsfunktionen wichtige Termine stets präsent gehalten.
Mit unserem durchdachten Kalendermanagement wird der Verlust von Überblick und das Vergessen von wichtigen Ereignissen effektiv verhindert.

Benutzerdefinierte Felder

Es besteht die Möglichkeit, spezifisch angepasste Felder zu deinen Rechnungen, Zahlungseingängen, Angeboten oder Vorschlägen, die als PDF-Dateien vorliegen, hinzuzufügen. Diese Funktionen lassen sich exakt nach den Bedürfnissen deines Unternehmens maßschneidern. Diese angepassten Felder können ebenfalls im Kundenportal zur Ansicht bereitgestellt werden, um eine optimierte Kundenkommunikation zu gewährleisten.

Aufgaben

Delegiere Verantwortlichkeiten an verschiedene Teammitglieder, integriere Kollegen als Beobachter und füge relevante Dokumente hinzu. Ermögliche es deinen Angestellten, sich durch Kommentare auszutauschen und Dateien zu den jeweiligen Aufgaben hochzuladen. Diese Aufgaben können sich auf ein breites Spektrum zentraler Unternehmensfunktionen erstrecken.

Wissensdatenbank

Nutze die Möglichkeit, umfassende Artikel für deine Wissensdatenbank zu verfassen und diese anschließend in thematisch passenden Gruppen zu strukturieren. Du hast die Option, individuelle Zugriffsberechtigungen zu konfigurieren, sodass du genau festlegen kannst, welche Inhalte für Mitarbeiter und welche für Kunden zugänglich sind. Dies ermöglicht es dir, effektiv auf die Bedürfnisse deiner Kunden einzugehen und durch die Bereitstellung relevanter Informationen Vertrauen zu schaffen. Zusätzlich ist im Kundenbereich eine interaktive Feedback-Option verfügbar, mit der Kunden die Nützlichkeit der Artikel bewerten können.

Vertragsmanagement

Profitiere von unserer leistungsfähigen Vertragsmanagement-Funktion, die dir Sicherheit für gegenwärtige und potenzielle Verkaufsabschlüsse bietet. Mit unserer benutzerfreundlichen Anwendung kannst du Vertragsdokumente als PDF-Dateien umgehend erstellen und diese direkt über unsere integrierte Versandfunktion an deine Kunden übermitteln. Zudem bieten wir dir die Möglichkeit, deine Klienten zeitgerecht vor dem Ende der Vertragslaufzeit zu benachrichtigen.

Berichterstellung

Generiere aussagekräftige Berichte, um ein umfassendes Verständnis aller betrieblichen Aspekte zu erlangen. Überwache gezielt die Relation zwischen Einnahmen und Ausgaben sowie die Conversion-Rate potenzieller Interessenten. Der Bericht zur Wissensdatenbank ist in diesem Prozess inkludiert und ermöglicht dir, die Nützlichkeit deiner Artikel für Kunden zu evaluieren und die Inhalte basierend auf deren Bewertungen zu optimieren.

Zielverfolgung*

Implementiere das Feature des Zielerreichungsmanagements, um den Überblick über die Vertriebsziele zu gewährleisten. Es besteht zudem die Option, Mitarbeiter über Nichterfüllung oder Realisierung der Ziele in Kenntnis zu setzen.
*Erweiterung "Vertriebsziele" benötigt

Persönliche To-Do-Liste

Jedes Mitglied des Teams verfügt über einen individuell gestaltbaren Aufgabenplan, der darauf abzielt, die Arbeitseffizienz zu steigern. Die Aktualisierung des Status einer Aufgabe ist durch eine intuitive Drag-and-Drop-Funktion mühelos möglich.

Kundenportal

Das Kundenportal ist strikt vom Verwaltungsbereich abgeschottet. Jeder Kunde verfügt über einen individuellen Portalzugang, der einen umfassenden Überblick über alle finanziellen Informationen deines Unternehmens gewährleistet.

Menüelemente anpassen*

Nutze die Drag-and-Drop-Funktion, um Menüelemente mühelos zu konfigurieren und nicht benötigte Funktionen auszublenden.
*Erweiterung "Menü Einrichtung" benötigt

Zeiterfassung

QWork bietet eine professionelle Erfassung von Arbeitszeiten, welche von verschiedenen Verantwortlichen für die Aufgabenzuteilung dokumentiert werden.

Aufgaben leicht kopieren

Dupliziere Aufgabeninhalte innerhalb kürzester Zeit unter Beibehaltung aller zugehörigen Informationen wie Verantwortlichen, Beobachtern, Kontrolllisten, Anlagen und weiteren relevanten Daten.

Farbgestaltung an Markenidentität anpassen*

Das Anpassen der Farbpalette an deine Unternehmensbranding-Richtlinien ist jetzt mühelos möglich. Wir bieten auch die Option, eigene Dateien hochzuladen, die nahtlos in das System integriert werden und so ein optimales Styling gewährleisten.
*Erweiterung "Theme Style" benötigt

Arbeitszeiterfassungsbericht

Es ermöglicht dir, eine präzise Übersicht über die aufgezeichneten Arbeitszeiten für jede einzelne Aufgabe zu erhalten. Nutze Filteroptionen, um die kumulativ aufgezeichneten Arbeitsstunden nach Projekt oder Mitarbeiter differenziert betrachten zu können.

Projektmeilensteine

Definiere präzise Projekt-Meilensteine und strukturiere deine Aufgabenzuteilungen, um einen exzellenten Projektverlauf sicherzustellen.

Elektronische Unterschrift

Die Funktion der elektronischen Signatur steht für Verträge, Angebote und Kostenvoranschläge zur Verfügung. Ermögliche deinen Kunden, diese Dokumente unkompliziert zu signieren, und vereinfache so deine Geschäftsprozesse.

Umfragen*

Versende Umfragen an potenzielle sowie bestehende Kunden, um wertvolle Einblicke zu gewinnen. Konzipiere gezielt Fragebögen und überzeuge durch Professionalität. Integriere relevante Fragen, um die Effizienz deiner Unternehmensprozesse zu steigern. Wir bieten dir die Möglichkeit, individuell zusammengestellte Umfragen an eine spezifisch ausgewählte Zielgruppe zu senden, seien es Interessenten, Kunden, Mitarbeiter oder speziell angefertigte E-Mail-Listen.
*Erweiterung "Umfragen" benötigt

DSGVO-Konformität

Die Plattform QWork gewährleistet selbstverständlich die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung.